公司自成立以来,就推行先进的管理模式——“酒店式管理”服务,即为居住者提供24小时保姆(保洁、送餐、订购机票)、安保系统、家政服务、休闲娱乐、房屋代租代售代保管代收租金等酒店式服务,让业主在此享受到的是高端化、极致化的“五心”服务(即舒心、放心、省心、开心、安心)。
环境服务(让你舒心)——细致入手、精工细作,舒适宜居
◆ 精细化的保洁作业服务,做到清洁管理无盲点
◆ 保持环境整洁,生活垃圾日产日清
◆ 专业绿化服务,塑造原生态绿化环境
◆ 定期消杀服务,让害虫远离我们,让空气更清新
◆ 水质定期检测,让我们喝上干净的水
安防服务(让你放心)——给您全天候安全呵护!
◆ 全天候24小时安保服务
◆ 定期消防模拟演练
◆ 全天候专人专防,网络化监控防范
◆ 人机互动,监控外来可疑人员
◆ 小区周界无盲点,安防巡查服务
◆ 入户门禁系统智能管理
◆ 车辆出入智能化管理
工程服务(让您安心)——科技领先,环保节能
◆ 提供特约维修服务,让你足不出户
◆ 维修及时率达到100%;
◆ 维修质量合格率达到95%以上;
◆ 公共设备、设施完好率达到98%以上;
◆ 房屋建筑完好率达到98%以上;
◆ 道路、停车场完好率达到98%以上;
客户服务(让您省心)——全方位,一站式服务
◆ 公告24小时服务热线,随时恭候在您的身边
◆ 体验、享受、细致的人文关怀
◆ 全程代理房屋租赁、代收租服务
◆ 代缴水电费、通信费服务
◆ 提供商务服务,代订酒店、机票、投递服务
◆ 实行维修服务回访制度,回访率达到100%;
◆ 有效投诉处理率100%,投诉人签字满意率95%以上;
文娱服务(让您开心)——增进感情,联络友谊,远亲不如近邻
◆ 定期举办社区文化活动
◆ 定期组织户外活动
◆ 重大节日业主互动(中秋、元宵等)
◆ 定期举办业主联谊会